Der "interne Fehler", der beim Einlösen eines WoW Charakterboosts auftaucht, ist so gut wie immer ein vorübergehendes Problem auf Blizzards Servern – und kein verlorenes Token. Euer Boost bleibt auf dem Account. Beendet das Spiel komplett und startet es neu, probiert den Boost an einem anderen berechtigten Charakter, leert den Cache-Ordner eurer WoW-Installation und wartet 10-15 Minuten vor dem nächsten Versuch. Wenn es weiterhin scheitert, öffnet ein Support-Ticket bei Blizzard.
Schnelle Lösungen, der Reihe nach
- Client komplett neu starten – WoW und die Battle.net-App vollständig schließen, dann neu starten. Damit sind die meisten einmaligen Fehler erledigt.
- Anderen Charakter ausprobieren – wendet den Boost auf einen anderen berechtigten Twink an. Klappt das, liegt beim ursprünglichen Charakter ein Problem mit der Berechtigung vor.
- Berechtigung prüfen – der Charakter darf die Stufengrenze des Boosts nicht bereits erreicht oder überschritten haben, und manche Rassen-/Klassenkombis sowie frisch erstellte Twinks brauchen ein paar Minuten, bevor sie einen Boost akzeptieren.
- Cache leeren – Spiel beenden und den Ordner Cache im WoW-Installationsverzeichnis löschen. Er wird beim nächsten Start automatisch neu angelegt.
- Warten und erneut versuchen – Serverlast oder kurze Wartungsarbeiten können die Ursache sein. Gebt dem Ganzen 10-15 Minuten.
- Ticket bei Blizzard – hilft nichts davon, öffnet ein Support-Ticket. Boosts werden accountseitig protokolliert, der Support kann also bestätigen, dass das Token noch da ist.
Hat der interne Fehler meinen Boost verbraucht?
Nein. Ein Charakterboost verbraucht das Token erst, wenn der Vorgang erfolgreich abgeschlossen wurde. Ein interner Fehler bedeutet, dass die Aktion vorher abgebrochen ist – der Boost bleibt also unbenutzt in eurer Dienste-Liste liegen. Wenn sich weder die Charakteranzahl geändert hat noch die Stufe hochgesprungen ist, habt ihr das Token noch.
Warum scheitert der Boost immer wieder an genau einem Charakter?
Meistens an der Berechtigung. Typische Blocker: Der Charakter ist bereits auf oder über der Boost-Grenze, er gehört zu einer Klasse, die oberhalb der Mindeststufe des Boosts startet, er wurde gerade eben erst erstellt und ist noch nicht vollständig synchronisiert, oder der Realm ist kurzzeitig gesperrt beziehungsweise voll. Ein anderer Charakter oder etwas Geduld lösen das normalerweise.
Soll ich mich direkt an Blizzard wenden?
Probiert erst Neustart und einen zweiten Versuch – die meisten internen Fehler erledigen sich innerhalb weniger Minuten ganz ohne Ticket. Zum Support solltet ihr, wenn der Fehler bei mehreren Charakteren auftritt, wenn euer Boost-Token vom Account verschwunden ist oder wenn ein Boost angewendet wirkte, sich der Charakter aber nicht verändert hat. Der Support sieht das Transaktionsprotokoll und kann alles wiederherstellen, was hängen geblieben ist.
Keine Lust, euch mit dem Leveln herumzuärgern?
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